معمولاً عرضه هر آیفون جدید با شکایت‌هایی همراه است مبنی بر اینکه گوشی‌های جدید نقص‌هایی دارند. برخی سال‌ها این شکایت‌ها به یک رسوایی بزرگ تبدیل می‌شوند، مانند ماجرای آنتن‌گیت در سال ۱۳۸۹ یا خمیدگی آیفون در سال ۱۳۹۳. اما گاهی هم این مسائل چندان جدی نمی‌شوند.

به نظر شما ماجرای موسوم به «خراش‌گیت» در کدام دسته قرار می‌گیرد؟ در این مقطع زمانی به سختی می‌توان گفت، اما اپل تمام تلاش خود را می‌کند تا افکار عمومی را به سمت دسته دوم سوق دهد.

«خراش‌گیت» نامی است که به گزارش‌های گسترده‌ای داده شده است مبنی بر اینکه برخی از گوشی‌های جدید نسبت به حالت عادی خراش‌های بیشتری را نشان می‌دهند. به گفته بلومبرگ، آیفون ۱۷ پرو و ۱۷ پرو مکس آبی تیره و آیفون ایر مشکی «فقط پس از چند ساعت نمایش در ویترین، ساییدگی‌هایی از خود نشان دادند». همچنین، دیده شده است که شارژرهای MagSafe گاهی اوقات یک علامت دایره‌ای شکل روی پشت آیفون ۱۷ پرو باقی می‌گذارند.

اپل هفته گذشته به این گزارش‌ها واکنش نشان داد و مشکل را به تجهیزات مورد استفاده برای نمایش گوشی‌ها در فروشگاه‌های خرده‌فروشی نسبت داد. این شرکت به سایت خبری 9to5Mac گفت: «مشخص شده است که این نقص‌ها ناشی از استندهای MagSafe فرسوده مورد استفاده در برخی فروشگاه‌ها است. همچنین تصریح شده است که این علامت‌ها خراش نیستند، بلکه انتقال مواد از استند به گوشی است که با تمیز کردن قابل رفع است.»

اما همه قانع نشده‌اند. همانطور که جو فولی از Currently اشاره می‌کند، برخی از این گزارش‌ها نه از سوی بازدیدکنندگان فروشگاه‌ها، بلکه از سوی افرادی است که خودشان گوشی‌ها را خریده‌اند و اگر این افراد استندهای MagSafe فرسوده را هم با خود به خانه نبرده باشند، این توضیح برای آن‌ها منطقی نیست. فولی اضافه می‌کند، این خریداران «به نظر می‌رسد متقاعد شده‌اند که آنچه می‌بینند، تراشه‌های واقعی و خراش هستند.»

مارک گورمن، خبرنگار بلومبرگ، در آخرین نسخه خبرنامه Power On خود، به این جنجال پرداخته و نظر خود را اضافه کرده است. او هم این بهانه را کاملاً باور نکرده است.

گورمن می‌نویسد: «واقعیت این است که آیفون ۱۷ پرو واقعاً مشکلی در حد و اندازه “گیت”های قبلی آیفون، مانند مشکلات آنتن آیفون ۴ در سال ۱۳۸۹ و مشکل خم شدن آیفون ۶ در سال ۱۳۹۳ ندارد. اما این هم درست است که قسمت آلومینیومی خالص اطراف ناحیه دوربین آیفون ۱۷ پرو می‌تواند کاملاً ساییده شود. و این هیچ ارتباطی با باقی ماندن آثار MagSafe روی قسمت شیشه‌ای دستگاه‌ها ندارد.»

خراش‌گیت جذاب‌ترین و پر سر و صداترین مشکلی است که آیفون‌های اواخر سال ۱۴۰۴ را تحت تاثیر قرار داده است، اما تنها مشکل نیست. خود اپل اذعان کرده است که یک مشکل عکاسی گزارش شده، در واقع «چیزی است که می‌تواند در موارد بسیار نادر زمانی رخ دهد که یک صفحه نمایش LED بسیار روشن باشد و مستقیماً به دوربین بتابد.» همچنین گزارش‌هایی از یک باگ Wi-Fi نیز وجود داشته است، اما گفته می‌شود که این باگ توسط iOS 26.1 برطرف شده است.