فروش آیفون اهمیت دارد! برای سودآوری اپل، این موضوع بدیهی است.

گزارش‌های اولیه در سال جاری نشان می‌دهند که فروش آیفون 17 ممکن است کمی بهتر از حد انتظار باشد، اما جهشی برای آیفون Air وجود ندارد. این یعنی چه؟!

در یک سطح، این موضوع اهمیت چندانی ندارد: اپل در نهایت تعداد زیادی آیفون خواهد فروخت. سودها همچنان سرازیر خواهند شد. اما اگر شما هم مثل من به جزئیات ریز علاقه دارید (و به یاد داشته باشید که شما در حال خواندن این مطلب در سایتی هستید که به کوچک‌ترین مسائل مربوط به اپل می‌پردازد)، احتمالاً به این جزئیات اهمیت می‌دهید.

این جزئیات به چند دلیل مهم هستند. اگر انتظارات اپل با واقعیت مطابقت نداشته باشد، این نشان می‌دهد که شرکت درک کاملی از مشتریان خود ندارد. اگر یک مدل واقعاً موفق شود، می‌تواند بر درآمد کلی آیفون (بهتر یا بدتر) تأثیر بگذارد. و شاید مهم‌تر از همه برای اکثر کاربران آیفون: واکنش دنیا به مدل‌های آیفون بر برنامه‌های اپل برای مدل‌های آیفون *آینده* تأثیر می‌گذارد.

یک بسته شش‌تایی آیفون

زمانی که آیفون عرضه شد، تک و بی‌نظیر بود. (البته با Cingular هم همکاری داشت، اما آن داستان دیگری است.) فقط یک آیفون وجود داشت و این وضعیت برای چندین سال ادامه داشت.

اکنون اوضاع بسیار متفاوت است. در سال گذشته، اپل پنج مدل جدید آیفون معرفی کرده است: 16e، 17، 17 Pro، 17 Pro Max و Air. وقتی به آیفون فکر می‌کنیم، یکی از مهم‌ترین نکاتی که باید در نظر داشته باشیم این است که این فقط یک محصول نیست، بلکه یک خط تولید محصول است.

اپل از فروش پنج آیفون جدید مزایای زیادی به دست می‌آورد (آیفون 16 نیز همچنان به فروش می‌رسد و آن را به یک بسته شش‌تایی تبدیل می‌کند). از زمان معرفی آیفون X در سال 1396، اپل به طور مداوم گوشی‌های گران‌تری را عرضه کرده است و در عین حال مدل‌های ارزان‌تری را نیز ارائه می‌دهد. این به اپل اجازه می‌دهد تا پایگاه مشتریان کلی آیفون خود را حفظ و حتی گسترش دهد و در عین حال از افرادی که پول برایشان در خرید یک آیفون جدید مهم نیست، پول بیشتری به دست آورد.

نکته شگفت‌انگیز در مورد هشت سال گذشته این است که به نظر می‌رسد اپل *هنوز* سقف قیمتی را پیدا نکرده است. شاید سال آینده، زمانی که این شرکت تقریباً بدون شک از مرز 2000 دلار عبور کند، متوجه شویم. یا شاید هم نه؟! آسمان برای اپل در بخش گوشی‌های رده بالا محدودیتی ندارد، که این برای سود شرکت عالی است، اما وجود گوشی‌هایی مانند 16e و 17 نیز برای بقیه ما مهم است.

Apple

یک سال انتقالی؟

نمی‌توان انکار کرد که در سال جاری، آیفون 17 در واقع بزرگ‌ترین برنده در بین تمام آیفون‌ها از نظر دریافت ویژگی‌های جدید است. این ویژگی‌ها بیشتر *جدید* نیستند، اما برای این مدل و قیمت جدید هستند – مهم‌ترین آن‌ها نمایشگر ProMotion همیشه روشن است. در نهایت، هر ویژگی پیشرفته‌ای به یک استاندارد تبدیل می‌شود.

نگرانی این است که آیفون 17 اکنون آنقدر خوب است که افراد بیشتری آن را خریداری می‌کنند و افراد کمتری برای آیفون 17 پرو هزینه می‌کنند. من خیلی نگران نیستم. اپل سال‌ها وقت داشته است تا وفاداری به برند را در اطراف آیفون پرو ایجاد کند. (من با افراد زیادی صحبت کرده‌ام که وقتی آماده خرید هستند، هرگز آیفون‌های غیر پرو را در نظر نمی‌گیرند، زیرا بهترین‌ها را می‌خواهند.)

همچنین، اپل همچنان یک ویژگی مهم را از مدل‌های غیر پرو دریغ می‌کند: دوربین سوم تله فوتو. وقتی به آن عادت کرده باشید، دست کشیدن از آن سخت است. من سال گذشته تلاش کردم، زیرا رنگ فرا دریایی آیفون 16 بسیار وسوسه‌انگیز بود. دلتنگ نمایشگر همیشه روشن شدم، بله، اما نبود یک دوربین زوم مناسب نیز بسیار آزاردهنده بود.

آنچه فکر می‌کنم به اندازه کافی مورد توجه قرار نمی‌گیرد، این است که افراد مختلف به طور طبیعی به سمت شکاف‌های مختلف محصول جذب می‌شوند. همانطور که گفتم، خریداران آیفون پرو بیشتر می‌دانند که خریدار آیفون پرو هستند. خریداران آیفون غیر پرو افرادی هستند که اشتیاق کمتری برای خرید آیفون جدید دارند، ارزشی در صرف چند صد دلار بیشتر برای مدل‌های پرو نمی‌بینند و از آیفون استاندارد یا حتی آیفون 16e بسیار خوشحال خواهند شد.

من فکر می‌کنم تعداد کمی از افراد با افزایش قیمت پایه 1099 دلاری آیفون 17 پرو، به حجم ویژگی‌های حرفه‌ای که به 17 منتقل شده است نگاه می‌کنند و تصمیم می‌گیرند که در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنند. این می‌تواند به مرور زمان به یک روند تبدیل شود – به جز اینکه به نظر می‌رسد اپل همیشه ویژگی‌های حرفه‌ای جدیدی را آماده دارد تا آن‌ها را در رده بالا جایگزین کند، اینطور نیست؟ بیایید سال آینده دوباره بررسی کنیم.

مسئله زمان

مشکل گزارش‌های مربوط به فروش اولیه آیفون این نیست که نادرست هستند، بلکه این است که خارج از زمینه هستند. افرادی که در اواسط شهریور ماه برای خرید آیفون‌های جدید به فروشگاه‌های اپل هجوم می‌آورند، همان افرادی نیستند که در بقیه سال آیفون می‌خرند.

Jason Snell

من و شما، به عنوان ناظران مشتاق اپل، سه یا چهار ماه آخر سال را فصل آیفون می‌دانیم. و بله، سه ماهه اول سال مالی شرکت همیشه بیشترین درآمد آیفون را به همراه دارد: 36 درصد از کل درآمد آیفون در دهه گذشته در طول سه ماهه تعطیلات به دست آمده است. (اگرچه باید اشاره کنم که بخشی از آن مربوط به فروش واقعی *تعطیلات* است که در اواخر سه ماهه اتفاق می‌افتد و مربوط به افرادی نیست که در هفته اول برای خرید آیفون جدید عجله دارند.)

اما تقریباً یک چهارم از درآمد آیفون در دهه گذشته در سه ماهه دوم شرکت ثبت شده است که مربوط به سه ماه اول سال تقویمی است. و دو سه ماهه بعدی، از فروردین تا شهریور، مسئول 40 درصد دیگر هستند.

منظور من این است که فروش آیفون آنقدرها هم که فکر می‌کنید فصلی نیست. و من مطمئنم که ترکیب فروش مدل‌های آیفون نیز در طول سال تغییر می‌کند. مطمئناً مشتریان بیشتری از آیفون پرو به هفته‌های اول عرضه توجه می‌کنند. و چه کسی در دنیا چند هفته قبل از عرضه مدل‌های بعدی، آیفون می‌خرد؟ پاسخ این است: افرادی که فقط یک تلفن جدید می‌خواهند، احتمالاً به این دلیل که تلفنشان خراب شده است، و فراتر از آن اهمیتی نمی‌دهند.

اوایل امسال، من به یک فروشگاه اپل در دره مرکزی کالیفرنیا رفتم و به دو نفر از اعضای خانواده کمک کردم تا آیفون‌های جدید بخرند. هر دو در حال جایگزینی آیفون‌های بسیار قدیمی بودند. یکی از آنها یک آیفون 16 پرو خرید، زیرا لنز زوم را برای گرفتن بهترین عکس‌ها می‌خواست. دیگری که از یک آیفون SE قدیمی ارتقا می‌یافت، از گرفتن یک آیفون 16e خوشحال شد. فروشگاه پر از افرادی بود که آیفون می‌خریدند، کاملاً خارج از فصل معمول.

پنج تلفن جدید در سال زیاد است و ظاهراً مدل تاشو جدید سال آینده ممکن است شش عدد شود. اما شایعاتی وجود دارد که نشان می‌دهد اپل ممکن است برنامه عرضه آیفون را به دو قسمت تقسیم کند، مدل‌های پرو و تلفن تاشو را در پاییز و مدل‌های غیر پرو را در بهار عرضه کند. (عرضه 16e ممکن است آزمایشی برای این رویکرد بوده باشد. اپل همچنین گاهی اوقات رنگ‌های جدیدی از آیفون را در بهار ارائه می‌دهد تا خریداران جدید را جذب کند.)

من فکر می‌کنم این ایده بسیار خوبی است. خریداران آیفون پرو برای دریافت آخرین مدل عجله می‌کنند، اما خریداران معمولی‌تر واقعاً اهمیتی نمی‌دهند که آیفون‌ها چه زمانی عرضه می‌شوند، زیرا وجود مدل‌های جدید چیزی نیست که آن‌ها را به خرید سوق می‌دهد. آن‌ها بیشتر اوقات زمانی که می‌خواهند خرید می‌کنند، و نه قبل از آن.

آیفون Air کجاست؟

سوال بزرگ برای این چرخه این است که چه اتفاقی برای آیفون Air خواهد افتاد؟ تلفن‌های قبلی که در جایگاه آن در خط تولید قرار داشتند، آیفون مینی و آیفون پلاس، ظاهراً به اندازه کافی خوب فروش نداشتند که ادامه پیدا کنند. گزارش‌های اولیه در مورد Air نشان می‌دهد که فروش آن نیز ضعیف است.

حدس می‌زنم باید صبر کنیم و ببینیم، اما من تمایل دارم باور کنم که آیفون Air، با کمبود دوربین و تکیه زیاد بر طراحی، در طول سال جذابیت بیشتری خواهد داشت. پاییز، از بسیاری جهات، برای کاربران آیفون پرو است که بیشتر مشخصات آیفون Air را مسخره می‌کنند. اما با گذشت زمان، با ورود آیفون‌های Air به دنیا، مردم آن‌ها را می‌بینند و احساس می‌کنند، و من فکر می‌کنم Air فروش زیادی را از طریق تبلیغات دهان به دهان به دست خواهد آورد.

Britta O’Boyle / Foundry

تصور کنید یک کاربر معمولی آیفون که در اسفند ماه به یک فروشگاه اپل می‌رود تا آیفون 15 ترک خورده خود را تعویض کند و یک آیفون Air برمی‌دارد. من فکر می‌کنم این طراحی نازک و سبک در نهایت گوشی‌های زیادی را به فروش خواهد رساند. فقط شاید بیشتر در بهمن و اردیبهشت، نه شهریور و مهر.

البته، اپل از انتشار هرگونه آمار در مورد فروش مدل‌های خاص آیفون خودداری می‌کند، اگرچه به نظرسنجی‌های دیگر اشاره می‌کند و هر از گاهی اطلاعاتی را در نتایج مالی فصلی خود منتشر می‌کند. در طول سال آینده، ما فقط باید گوش به زنگ باشیم و ببینیم که آیفون‌های جدید چگونه در بازار پذیرفته می‌شوند. و به یاد داشته باشید که صبور باشید. ما اکنون همگی روی آیفون‌های جدید متمرکز شده‌ایم، اما دو سوم آیفون‌های امسال تا سال 1405 به فروش نخواهند رسید. این یک بازی طولانی است.